Retningslinjer for angrerett

 

Ønsker du å benytte deg av angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at du mottok varene. Du kan gi beskjed via telefon, e-post eller vanlig post. Last ned angre-skjema her og send det med returen.

Du vil få refundert betalingen tilbake på samme kort/konto som du har betalt i fra. Normalt vil dette ta 3-5 virkedager etter at vi har mottatt og godkjent returen. Ved benyttelse av angreretten eller retur av uavhentede varer, blir kunden belastet for porto/returporto.

Bøkene du mottar skal selvsagt være feilfrie. Er det skade på en vare, ta kontakt med oss på email eller telefon og senest innen 2 måneder etter at du har mottatt varen. Kontakt oss før du returnerer varen og gjør avtale med oss vedrørende retur evt. prisavslag. Ved retur, send med angrerettskjema og skriv årsaken til returen på skjemaet.

Se mer under kjøpsbetingelsene våre.